Πολιτική Αποστολών
Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026
Στην aküson akúsøn, φροντίζουμε κάθε παραγγελία με προσοχή και αγάπη. Εδώ θα βρείτε όλες τις πληροφορίες για την αποστολή των προϊόντων μας.
Περιοχές Αποστολής
Αποστέλλουμε αποκλειστικά μέσω BOX NOW lockers σε όλη την Ελλάδα, όπου υπάρχει διαθέσιμο locker.
Για να βρείτε το κοντινότερο BOX NOW locker, επισκεφθείτε το boxnow.gr ή ελέγξτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Για αποστολές εκτός Ελλάδας, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@akuson.art.
Κόστος Αποστολής
Για τα εγκαίνια του e-shop της aküson akúsøn, το κόστος αποστολής μέσω BOX NOW μέχρι τις 28/02/2026 είναι απολύτως δωρεάν.
Χρόνοι Παράδοσης
Επεξεργασία Παραγγελίας
- 1-2 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον όγκο παραγγελιών.. Το 90% των παραγγελιών αποστέλονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.
Χρόνος Μεταφοράς στο BOX NOW
Μετά την αποστολή, το δέμα σας φτάνει στο επιλεγμένο locker σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις συνθήκες του δικτύου διανομής της BOX NOW.
Τρόπος Αποστολής
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω BOX NOW lockers.
Τα BOX NOW lockers είναι αυτόματα θυρίδες παραλαβής, διαθέσιμα 24/7 σε εκατοντάδες σημεία σε όλη την Ελλάδα. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιλέγετε το locker που σας εξυπηρετεί καλύτερα.
Πλεονεκτήματα:
- Παραλαβή όποτε σας βολεύει, 24 ώρες το 24ωρο
- Χωρίς αναμονή για courier
- Ασφαλής φύλαξη του δέματός σας
- Εύκολη διαδικασία παραλαβής με κωδικό
Παρακολούθηση Αποστολής
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με:
- Τον αριθμό αποστολής (tracking number)
- Σύνδεσμο παρακολούθησης
- Εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης
Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας σε πραγματικό χρόνο.
Συσκευασία
Κάθε προϊόν συσκευάζεται με φροντίδα:
- Προστατευτική συσκευασία για αποφυγή ζημιών
- Οικολογικά υλικά όπου είναι δυνατόν
- Δώρο συσκευασία για ειδικές περιστάσεις (κατόπιν αιτήματος)
Παραλαβή Παραγγελίας
Διαδικασία παραλαβής από BOX NOW
- Μόλις το δέμα σας φτάσει στο locker, θα λάβετε ενημέρωση από την BOX NOW με τον κωδικό παραλαβής
- Μεταβείτε στο locker που επιλέξατε
- Εισάγετε τον κωδικό στην οθόνη του locker
- Η θυρίδα ανοίγει αυτόματα και μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας
Χρόνος φύλαξης
Το δέμα σας παραμένει στο locker για 3 ημέρες. Μετά την παρέλευση αυτού του χρόνου, επιστρέφεται σε εμάς.
Σε περίπτωση προβλήματος
- Ελέγξτε την εξωτερική συσκευασία κατά την παραλαβή
- Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα αν υπάρχει πρόβλημα με το προϊόν
Καθυστερήσεις
Πιθανές αιτίες καθυστέρησης:
- Δυσμενείς καιρικές συνθήκες
- Εορταστικές περίοδοι (Χριστούγεννα, Πάσχα)
- Απεργίες ή έκτακτα γεγονότα
Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.
Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή σας:
- Email: hello@akuson.art
- Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή, 10:00 - 18:00
Παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμο τον αριθμό παραγγελίας ή τον αριθμό αποστολής σας.