Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026
Η aküson akúsøn (εφεξής "aküson", "εμείς", "μας") σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και τον Ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας: aküson akúsøn Έδρα: Αθήνα, Ελλάδα Email επικοινωνίας: hello@akuson.art
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα
Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία ή επικοινωνείτε μαζί μας, συλλέγουμε:
- Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο
- Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση email, τηλέφωνο
- Στοιχεία αποστολής: Ταχυδρομική διεύθυνση, πόλη, ΤΚ, χώρα
- Στοιχεία πληρωμής: Επεξεργάζονται απευθείας από τον πάροχο πληρωμών (δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας)
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο:
- Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα
- Δεδομένα χρήσης: Σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής
- Cookies: Βλ. Πολιτική Cookies
3. Σκοποί Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:
| Σκοπός | Νομική Βάση |
|---|---|
| Εκτέλεση παραγγελιών και αποστολή προϊόντων | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6.1.β GDPR) |
| Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας | Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6.1.β GDPR) |
| Εξυπηρέτηση πελατών | Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6.1.στ GDPR) |
| Τιμολόγηση και φορολογικές υποχρεώσεις | Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6.1.γ GDPR) |
| Αποστολή ενημερωτικών email (newsletter) | Συγκατάθεση (Άρθρο 6.1.α GDPR) |
| Βελτίωση του ιστοτόπου | Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6.1.στ GDPR) |
4. Διαβίβαση Δεδομένων
4.1 Κατηγορίες αποδεκτών
Τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβαστούν σε:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών για την αποστολή των παραγγελιών
- Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών
- Πάροχοι υπηρεσιών cloud για την φιλοξενία του ιστοτόπου
- Λογιστές/φοροτεχνικοί για φορολογικούς σκοπούς
4.2 Διαβίβαση εκτός ΕΕ/ΕΟΧ
Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, διασφαλίζουμε επαρκές επίπεδο προστασίας μέσω:
- Τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ
- Αποφάσεων επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
5. Χρόνος Διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας:
| Κατηγορία Δεδομένων | Χρόνος Διατήρησης |
|---|---|
| Στοιχεία παραγγελίας | 5 έτη (φορολογική νομοθεσία) |
| Τιμολόγια/αποδείξεις | 10 έτη (φορολογική νομοθεσία) |
| Στοιχεία επικοινωνίας | Μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης |
| Cookies | Βλ. Πολιτική Cookies |
6. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
6.1 Δικαίωμα πρόσβασης
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
6.2 Δικαίωμα διόρθωσης
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
6.3 Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εκτός εάν υποχρεούμαστε από τον νόμο να τα διατηρήσουμε.
6.4 Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό ορισμένες συνθήκες.
6.5 Δικαίωμα φορητότητας
Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
6.6 Δικαίωμα εναντίωσης
Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς marketing.
6.7 Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτήν πριν την ανάκληση.
7. Άσκηση Δικαιωμάτων
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: hello@akuson.art
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών. Σε περίπλοκες περιπτώσεις, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά 60 επιπλέον ημέρες.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για την ασφαλή μετάδοση δεδομένων
- Ασφαλείς διακομιστές με πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας
- Πολιτικές πρόσβασης βασισμένες στην αρχή του ελάχιστου προνομίου
9. Δεδομένα Ανηλίκων
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου χωρίς τη συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα, θα τα διαγράψουμε άμεσα.
10. Καταγγελία στην Αρχή
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):
- Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα
- Τηλέφωνο: +30 210 6475600
- Website: www.dpa.gr
- Email: contact@dpa.gr
11. Αλλαγές στην Πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στον ιστότοπο ή μέσω email.
12. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας:
- Email: hello@akuson.art
- Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή, 10:00 - 18:00